г. Чебоксары, деловой центр "Республика"
ул. Ярославская 27, офис 603
г. Казань, ул. Пушкина 52
info@b-d21.ru
Бизнес Диалог в ИнстаграммеБизнес Диалог в YouTube Бизнес Диалог во Вконтакте Бизнес Диалог в Facebook

8-800-555-29-79 (звонок по России - бесплатный)

г. Чебоксары,  "Бизнес-плаза"
Московский проспект 17, строение 1, оф. 201, 202
г. Казань, ул. Пушкина 52

info@b-d21.ru
Бизнес Диалог в ИнстаграммеБизнес Диалог в YouTubeБизнес Диалог во ВконтактеБизнес Диалог в Facebook

 


Продажи в розничной продажеПонятие эффективной продажи

·  Как организовать сервис в магазине так, чтобы клиент возвращался снова и снова
·  Структура пошагового взаимодействия с клиентом
·  Что мы продаем в первую очередь: товар, магазин или себя

Подготовка к продажам

·  Профессионал в продажах – личные качества. Психологическая подготовка к продажам. Практикум
·  Установление эффективного контакта с клиентами
·  Первый вопрос к покупателю. Когда его задать.
·  Факты, вызывающие доверие. Упражнение
·  Все, что формирует положительное впечатление

Типология клиентов. Определение клиента и общение с ним

·  Кто наш клиент и как мы можем быть для него лучшими
·  Диагностика клиента. Выявление потребностей.
·  Выявление скрытых потребностей, невысказанных желаний клиента
·  Формирование потребностей, если клиент не знает, что хочет или мог бы приобрести
·  Рациональные и эмоциональные покупки
·  Техники постановки вопросов. Мягкий перехват инициативы в разговоре

Презентация товара / услуги

·  В чем выгода Вашего товара для клиента.
·  Обоснование преимущества.
·  Вовлечение человека в процесс покупки
·  Техники аргументации.

Как работать с возражениями

·  Типичные возражения Ваших клиентов. Ответы на них.
·  Реакция продавца на возражения клиента.
·  Трудные ситуации. Жалобы, конфликты.
·  Техника работы с возражениями о цене.

Методы завершения  продажи

·  Поведение продавца, если клиент сказал "нет"
·  Дополнительная продажа
·  Как оставить приятное впечатление надолго
·  Поддержание взаимоотношений с клиентами
·  Мостик в будущее

Тренинг для продавцов розничных магазинов. Увеличивает сумму среднего чека, делает из ваших клиентов заинтересованных, лояльных покупателей, предпочитающих покупать товары именно в вашем магазине.


Записаться

Наши клиенты

  •  .png Power_technology3.jpg
    .jpg
  •  
    chetra_logo.jpg

    .png
  • _лого.png _2.jpg _тэц2.jpg
  • verdi.jpg .jpg _логотип.png
  • _логотип.png .jpg _хелп_логотип.png
  • .jpeg _первая_оптичекая.png
  • logo.png _стекла_логотип.png 21.jpg
  • 3.jpg .jpg partner_logo_8.jpg
  • _лого.jpg _сокровищ6.jpg 2.png
  • partner_logo_9_1.jpg
    partner_logo_1_1.jpg
    partner_logo_5_1.jpg
  • partner_logo_10_2.jpg partner_logo_3_2.jpg partner_logo_4_2.jpg
  • partner_logo_7.jpg .jpg _сушка.png
  • .jpg