г. Чебоксары, деловой центр "Республика"
ул. Ярославская 27, офис 603
г. Казань, ул. Пушкина 52
info@b-d21.ru
Бизнес Диалог в ИнстаграммеБизнес Диалог в YouTube Бизнес Диалог во Вконтакте Бизнес Диалог в Facebook

8-800-555-29-79 (звонок по России - бесплатный)

г. Чебоксары,  "Бизнес-плаза"
Московский проспект 17, строение 1, оф. 201, 202
г. Казань, ул. Пушкина 52

info@b-d21.ru
Бизнес Диалог в ИнстаграммеБизнес Диалог в YouTubeБизнес Диалог во ВконтактеБизнес Диалог в Facebook

 

Заказать консультацию

 

 

Руководитель компании по обучению, развитию и оценке персонала «Бизнес-диалог», кандидат наук, сертифицированный оценщик персонала по международному стандарту "Assessment Center", бизнес-тренер по управленческим компетенциям, клиентоориентированному сервису, взаимодействию с клиентом.

 

Авторские программы:
"Клиентоориентированный сервис в конкурентоспособной компании",  "Европейские стандарты деловой переписки в клиентоориентированной компании", "Продавать или взаимодействовать с клиентом?", "Современный руководитель - стратегический менеджмент и профессиональная компетентность".

 

Образование: 

- Факультет международных экономических отношений Нижегородского государственного университета им. Лобачевского - защита диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук,
- Волго-Вятская академия государственной службы, Нижний Новгород, аспирантура на факультете политологии,
- Чувашский государственный университет, филологический факультет.

 

Дополнительное образование:
- Стажировка по программе «Непрерывное образование взрослых в Швеции» - высшая народная школа «Адельфорш», Швеция. 
- Канадская обучающая программа по проекту «Лидерство в системе менеджмента Канады и России» 
- «Puselik Consalting Group» - «Профессиональные процессы, процедуры и протокол в бизнесе», г.Санкт-Петербург 
- «Содержание, методическое обеспечение, формы и организация учебного процесса», Волго-Вятская академия государственной службы, г.Нижний Новгород, октябрь, 2006
- «Бизнес-тренер» - Программа подготовки бизнес-тренеров, Санкт-Петербург, февраль, 2006.

- более 30 различных краткосрочных программ обучения и развития. 

Профессиональный опыт: 

Директор Центра развития и внешних коммуникаций Чебоксарского филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Директор компании по обучению, развитию,оценке персонала "Бизнес-диалог"

Провела более 500 образовательных программ и оценочных сессий с компаниями, организациями и органами власти Чувашской Республики, Республики Татарстан, Подмосковья, Марий Эл.

Постоянный внешний бизнес-тренер 12 компаний. 

Книги:

4-х модульный курс «Развитие управленческого потенциала руководителя», "Региональная коммуникационная политика",  22 статьи.







 

Наши клиенты

  •  .png Power_technology3.jpg
    .jpg
  •  
    chetra_logo.jpg

    .png
  • _лого.png _2.jpg _тэц2.jpg
  • verdi.jpg .jpg _логотип.png
  • _логотип.png .jpg _хелп_логотип.png
  • .jpeg _первая_оптичекая.png
  • logo.png _стекла_логотип.png 21.jpg
  • 3.jpg .jpg partner_logo_8.jpg
  • _лого.jpg _сокровищ6.jpg 2.png
  • partner_logo_9_1.jpg
    partner_logo_1_1.jpg
    partner_logo_5_1.jpg
  • partner_logo_10_2.jpg partner_logo_3_2.jpg partner_logo_4_2.jpg
  • partner_logo_7.jpg .jpg _сушка.png
  • .jpg